I dok se problemi razlikuju po veličini i ozbiljnosti, većina ima nešto zajedničko - građani još čekaju konkretan odgovor onih kojima su pitanja upućena.
Među prijavama koje su u posljednjih nešto više od mjesec pristigle portalu, samo je u jednom slučaju objavljen sadržajan odgovor nadležne institucije - Službe komunalne policije.
Za ostale građani i dalje čekaju da im neko kaže makar: vidjeli smo problem, provjerićemo ga, možemo ili ne možemo da ga riješimo.
Jer odgovor ne mora uvijek značiti i trenutno rješenje. Ali ćutanje teško može biti odgovor.
Nije realno očekivati da lokalna uprava i službe svaki problem riješe istog dana kada im bude prijavljen.
Niti je svaki zahtjev građana nužno opravdan ili moguće realizovati baš onako kako podnosilac traži.
Ali moguće je odgovoriti.
Moguće je reći da je problem evidentiran.
Moguće je objasniti ko je nadležan.
Moguće je kazati da li će ekipa izaći na teren.
Moguće je navesti da li postoji novac, projekat ili rok.
Moguće je, na kraju, reći i da nešto nije moguće uraditi i objasniti zbog čega.
To je najmanji nivo komunikacije koji građani mogu očekivati od službi koje postoje upravo zbog njih.
Od Mušovine do Ozrinića - rasvjeta jedan od najčešćih problema
Još 1. septembra građanin iz naselja Mušovina u Staroj Varoši ponovo je ukazao da ulična rasvjeta ne radi mjesecima.
Naveo je da je o istom problemu portalu pisao još u aprilu i da je, kako tvrdi, više puta kontaktirao nadležnu opštinsku službu.
Problem, međutim, nije riješen.
Portal je tada najavio da će se ponovo obratiti nadležnom sekretarijatu.
I nije Mušovina jedina.
Građani su prijavili da dio rasvjete duže od godinu ne radi u Dragovoljićkoj ulici, u produžetku
Široke ulice, uz posebno upozorenje da se u tom dijelu naselja u večernjim satima igra mnogo djece.
14. septembra stiglo je i pitanje za dva stuba rasvjete u Školskoj ulici koji, prema
navodima građana, ne rade oko godinu.
25. septembra stanovnici Ozrinića pitali su kada će biti popravljena rasvjeta između dva mosta na početku naselja.
Različite ulice, isti problem - bez odgovora.
Školska ulica: Kuda da prolaze djeca?
Naša sugrađanka je 9. septembra upozorila i na stanje u Školskoj ulici u Kličevu.
Sa jedne strane je, navodi, rastinje, sa druge parkirani automobili i kamioni, pa se postavlja jednostavno pitanje - kuda djeca treba da idu do škole?
Redakcija je zamolila građane da pošalju fotografije kako bi problem bio što bolje dokumentovan i proslijeđen nadležnima.Tekst je nekoliko dana kasnije objavljen sa dostavljenim fotografijama.
Reakcija institucija je izostala.
Projekat postoji – građani pitaju kada će početi radovi
Stanovnike kvarta u Ulici Vuka Karadžića zanima nešto drugo.
Oni su 19. septembra pitali kada će biti realizovan projekat kompletnog uređenja prostora ispred nekadašnjih Željezarinih zgrada, od broja 110 do 118.
Prema njihovim navodima, projektu je prethodila peticija građana, dokumentacija je urađena i nalazi se u Agenciji za projektovanje.
Dakle, pitanje više nije samo da li bi taj prostor trebalo urediti, već šta se dogodilo sa već urađenim projektom i kada građani mogu očekivati njegovu realizaciju?
Odgovora za sada nema.
POZITIVAN PRIMJER: Komunalna policija odgovorila i izašla na teren
Nakon prijave iz 45. ulice u Rudom polju, Služba komunalne policije dostavila je portalu konkretan odgovor.
Naveli su da su komunalni policajci, postupajući po prijavi građana, a koju je proslijedio portal Onogošt, obišli lokaciju i izvršili komunalni nadzor.
Prilikom obilaska nijesu zatekli bijeli pikap niti druga nepropisno parkirana vozila koja bi ometala bezbjedno odvijanje saobraćaja, o čemu je sačinjena službena zabilješka.
Građanin možda nije dobio ishod kojem se nadao, jer sporno vozilo prilikom kontrole više nije bilo tamo.
Ali dobio je nešto što bi trebalo da bude standard: institucija je prijavu primila, provjerila stanje na terenu i javno objasnila šta je utvrdila.
Upravo tako rubrika poput „Pitaj nadležne“ i takav odnos nadležnih treba da bude prema građanima.
Prelaz preko pruge kod Doma za stare
Građani su 14. septembra pitali i kada će biti riješen prelaz preko šina kod Doma za stare pod Trebjesom.
Uz to pitanje ponovo je pomenut problem javne rasvjete.
Ni na ovo pitanje konkretan odgovor nadležnih nije stigao.
Posljednje pitanje: Ko će zaustaviti divljanje motorista na bulevarima?
Na adresu rubrike stiglo je i pitanje zbog motorista koji, prema tvrdnjama građana, velikim brzinama voze nikšićkim bulevarima.
To pitanje objavljeno je 3. oktobra i tek je stiglo, pa ćemo institucijama, prije svega policiji ostaviti vremena da riješe problem, ili odgovore. Ali sa policijom smo imali već loše iskustvo, jer na naš mail poslat početkom, a zatim ponovljen sredinom septembra o uličnim trkama kroz Nikšić, konkretno kroz Kočane i Ozriniće, nismo dobili odogovor od Uprave policije da li i koliko često sankcionišu ove pojave , te da li su ih uopšte zabilježili.
„Pitaj nadležne“ neće stati na objavljivanju pitanja
Portal Onogošt će zbog toga pitanja građana koja su ostala bez odgovora nastaviti da šalje nadležnim službama i institucijama.
Uz svako pitanje biće jasno navedeno kada je poslato i koliko dugo se čeka odgovor.
Kada odgovor stigne objavićemo ga.
Kada ne stigne - i to je informacija koju građani treba da imaju.
Jer iza svake prijave nije samo nekoliko redova teksta na portalu.
Iza nje je ulica u kojoj neko živi, dijete koje ide u školu, mračan dio naselja, neuređen parking ili problem koji neko mjesecima pokušava da riješi.
Na kraju, nadležni imaju naš kontakt mail, mogu i sami posalti odgovor kada u rubiric Pitaj nadležene vide šta je to što građani traže.
Građani su pitali. Sada je red na nadležne da odgovore.
Vi nam, svakako, i dalje pišite.
