Kompanija „Uno-NK“ dobila sertifikat ICERTIAS Customers’ Friend

Iz kompanije navode da su time potvrdili izuzetno visoke kvalitativne standarde poslovanja i odnosa sa svojim kupcima i zaposlenima.

„Prihvatanjem deklaracije “ICERTIAS Customers’ Friend”, međunarodne organizacije ICERTIAS – International Certification Association, ”UNO-NK” pristupio je sertifikacijskom programu ICERTIAS Customers’ Friend (Prijatelj kupaca). Time je potvrđen status koji već godinama njegujemo na tržištu, kao kompanija koja pruža uzornu uslugu svojim kupcima, nudeći izvrsnost, kompletnog korisničkog iskustva i visok nivo kvaliteta post-prodajnih usluga“, uvjereni su iz te kompanije.

Prestižno priznanje kompanija „UNO-NK“ dobila je na temelju sprovedenog kvalitativnog sekundarnog istraživanja od strane međunarodne organizacije ICERTIAS. U fokusu istraživanja bila je reputacija kompanije na tržištu Crne Gore, socijalni stav kompanije prema zajednici i društvu u cjelini, prirodnom okruženju i zaposlenima, korisničko iskustvo (preko fizičkog ili digitalnog kontakta); i finalno – mjerenje nivoa povjerenja, to jest percepcije i mišljenja javnosti i kupaca o budućnosti kompanije.

„Kompanija UNO – NK uspjeh na crnogorskom tržištu gradi zajednički sa svojim kupcima, zbog čega je i dalje lider kada je prodaja obuće u pitanju. Potvrda izuzetnog odnosa koji njegujemo sa našim klijentima i njihovog povjerenja, koja je došla od strane ugledne i nezavisne organizacije kao što je ICERTIAS, za nas predstavlja izuzetnu čast. Ovaj sertifikat nam daje dodatni podsticaj da budemo još bolji i da nastavimo razvijati svaki segment tog odnosa, u cilju pružanja vrhunskog korisničkog iskustva i što većeg nivoa kvaliteta, ne samo proizvoda, već i usluge“, rekao je direktor kompanije Pavle Nikčević, i zahvalio svim zaposlenima na odgovornom i predanom radu, kao i kupcima jer su upravo oni prepoznali ljubaznost, stručnost i profesionalnost u komunikaciji i doprinijeli dobijanju vrijednog priznanja za ovaj lanac trgovine obućom.

„Orijentisanost prema zadovoljavanju potreba i želja svojih kupaca, kompanija “UNO – NK” potvrdila je osvajanjem prestižnih priznanja i medalja u kategoriji lanac trgovina obućom: Best Buy Award – za najbolji odnos cijene i kvaliteta i QUDAL – QUality meDAL – broj 1 u kvalitetu na crnogorskom tržištu“, podsjetili su iz UNO-a povodom dobijanja poslejdnje nagrade.

„Zaposleni u kompaniji UNO-NK i dalje će se truditi da svojim klijentima ponude proizvode i usluge prema najvišim kvalitativnim standardima, uz najpristupačniju moguću cijenu, posebno obraćajući pažnju nacjelokupno korisničko iskustvo i podršku nakon prodaje samog proizvoda“, poručuju iz kompanije.