„Online kupovina je jednostavnost trgovine, sve više korisnika“

NTC online shop, kojim gazduje porodica Jovović već nekoliko godina, posljednjih sedmica bilježi mnogo veći obim posla.

„Mi radimo u raznim branšama i bilo je teško pretpostaviti da će doći do ovoga. Prije epidemije stranci su najviše koristili naše usluge, kao i ljudi koji su više obrazovani po pitanju baratanja računarima. Sada imamo mnoge penzionere koji naručuju online, što mi je jako drago“, kazao je za naš portal Srđan Jovović ispred pomenute kompanije.

Prednosti online trgovne u odnosu na tradicionalni način su, kako kaže, brojne.

„Suština je jednostavnija od odlaska u prodavnicu. Poručite direktno i završite kupovinu za par minuta, koja vam stigne na vrata. Osim toga, u današnjem vremenu online kupovati je bezbjedno. Ljudi su počeli sa online kupovinom upravo zbog bezbjednosti, a vidimo i da je to cjenovno isto, ako ne i bolje kod nekih namirnica u odnosu na kompletnu cijenu na tržištu“, kazao je on.

Potrošači su prethodih dana kupovali razne proizvode, a Jovović najavljuje i proširenje asoritimana.

„Ljudi su prvenstveno kupovali osnovne životne namirnice. Mi smo proširili asortiman, proširujemo ga i dalje. Tu je školski pribor, knjige, zatim tehnika… Uskoro će biti računari. Ponudu proširujemo svakodnevno, tako da će paleta proizvoda biti na mnogo većem nivou“, dodao je on.

Osnovna povoljnost je, kako kaže, i brza isporuka.

„Ljudima je bukvalno garantovana isporuka u roku od 24 sata, za Podgoricu i Nikšić u roku od 12 sati. Uradili smo mnogo povoljnosti za potrošače, pogotovo u ovom kriznom periodu koji je zadesio našu državu. Može se plaćati na rate, a bez kamate  čak i do 12 rata. Imamo tri rate kod CKB-a, Podgoričke banke i preko Premium kartice, NLB na 12 rata i mPay kod M-tel plaćanje na drugom računu. Omogućili smo ljudima koji žive u inostranstvu i kojih nije malo da plaćaju svojim roditeljima i rođacima iz inostranstva, a da isporuke vršimo na određene adrese“, istakao je Jovović.

Procedura registracije je vrlo jednostavna, te je u par koraka kupovina završena.

„Imamo mogućnost  plaćanja putem E-commerca, na POS terminalima prilikom isporuke i plaćanje pouzećem“, objasnio je on.

Ono što je skeptičnim kupcima posebno važno je da NTC online shop prihvata sve reklamacije.

„Trudimo se da sve bude u najboljem redu. Čak se bavimo dostavom svježeg mesa i svježe piletine. Sa Mesarom „Radović“ smo napravili saradnju, sa „Monteživom“, Mesnom industrijom “Goranović”. Tu su mljakare „Nika“ i „Srna“, zatim Agromont, Alkoset. Pokušavamo da bude što više domaćih stvari. Tu su i sirare, a sve u službi potrošača“, pojašnjava on.

Jovović smatra da vrijeme online trgovine tek dolazi.

„Mijenjaće se svijest ljudi, mijenjaće se navike. Vide da je sve dostupno, ne moraju da gube vrijeme i čekaju u redovima. Više vremena će se baviti nekim drugim stvarima, nego da posjećuju trgovine. Ako je nešto stalo u drugim privrednim granama kao što je ugostiteljstvo, hotelijerstvo… sve je to palo i zatvoreno, ali je online način kupovine porastao. Smatram da online treba još više da se razvija. Mi ćemo u narednom periodu raditi na razvoju i učenju ljudi na online porudžbine, jer je to jednostavnost trgovine“, zaključio je on.